Hi,
ich wollte mir gerade ein neues Formicarium bestellen, dach da habe ich gesehen, dass Antstore bei einem Schaden, der durch die Lieferung kommt keinen Anspruch auf eine Ersatzleistung habe. Hat irgendjemand Erfahrung mit dem Antstore bei der Lieferung von Glasprodukten gemacht? Sind diese heile angekommen under war mal etwas kaputt?
Danke im Vorraus.

MFG

Also meine Becken sind bis jetzt alle Heil angekommen( 2 Alpha ants 25x30x20, alpha ants set C, Ameisenfarm 40x30x2, Arena 20x30x20)

Hallo DerTaschentuch,

bisher kamen die Glasprodukte immer einwandfrei an. Bei Reklamationen (wenn besispielsweise etwas nicht eingepackt war, wurde umgehend Ersatz geliefert). Früher, als die Leidenschaft zur Ameisenhaltung losging, stand der Laden auch immer beratend zur Seite. Habe selber zwar schon etwas Reiberei damit gehabt, war aber eher mein Unvermögen damals.

Sehr kompetetent sind die auf alle Fälle. Spiegelt zumindest meine persönliche Erfahrung wieder.

Liebe Grüße
camponotusligni

Also ich bin mir ziemlich sicher, dass Du sehr wohl Anspruch auf Ersatz hast, wenn Du etwas bestellst und es defekt geliefert wird. Hast Du mal einen Link zu dem AGB-Punkt, in dem dieses stehen soll?

Der AGB-Link hier:
http://www.antstore.net/shop/info/allgemeine-geschaeftsbedingungen.html
Da steht zwar glaube ich nix davon, aber da wo man bei der Kasse alles Akzeptieren muss steht das halt. Ich finds auch irgendwie komisch


"Ich bin damit einverstanden, dass ich das Transportrisiko für den transportempfindlichen Artikel, der auch als solches gekennzeichnet wurde und vom Händler nur innerhalb Deutschlands versendet wird, übernehme, und den Artikel auf mein Risiko in das Ausland transportieren lasse. Das heißt, dass ich bei diesem Artikel im Falle eines Schadens keinen Anspruch auf eine Ersatzleistung erhalte. Der Händler garantiert, dass er nach bestem Wissen und Gewissen die Ware mit mindestens 5% Polsterung zur Außenwand verpackt."

Hi DerTaschentuch,
ich finde immer wieder eine Gyne,
aber ich lasse alle immer gleich wieder frei,
manche verfüttern sie ja, aber das ist nicht meines.

Jeder Transport bringt diverse gefahren mit sich,
aus meiner Erfahren, ein paar Beine, Fühler gehen immer verloren,
dies ist öfters nach zu lesen, darum ist es für mich keine alternative gefundene Königinnen zu verkaufen.

Was ich damit schreiben will, mit einem Transport sind immer gewisse Risiken verbunden,
diese sollte man immer einkalkulieren.

Grüße, fink2

Es geht dabei um den Versand ins Ausland. Innerhalb Deutschlands bekommst Du natürlich Ersatz.

Ohh danke. Ich bin echt zu blöd zum lesen *facepalm*.